Такая ситуация может возникнуть в первую загрузку на сервер своего приложения. Я исправил ее изменением переменной, откуда брать все ресурсы
#heroku config:add RACK_ENV=development
У меня все заработало. Но в официальной документации советуют использовать модуль hassle.
Для этого нужно в файле environment.rb добавить следующий код
require 'hassle'
Rails::Initializer.run do |config|
config.middleware.use Hassle
end
